Rujukan Laman

Dasar Undang-Undang y110 untuk Malaysia

Halaman ini mengandungi semua terma penggunaan, syarat akaun dan dasar privasi yang mentadbir hubungan anda dengan y110 di wilayah yang disokong.

Terma Penggunaan RasmiDasar Privasi y110Hak Akaun AndaBidang Kuasa MalaysiaHubungi Pasukan Undang-Undang
Jelajahi Lobby Baca Soalan Lazim
y110 Dasar Undang-Undang y110 untuk Malaysia
SOKONGAN UNDANG-UNDANG

Hubungi Kami Mengenai Isu Polisi

Jika anda mempunyai pertanyaan mengenai terma penggunaan, dasar privasi atau hak akaun anda, pasukan sokongan y110 boleh dihubungi melalui beberapa saluran.

E-mel Undang-Undang Hantar pertanyaan polisi atau permintaan data peribadi anda ke alamat e-mel rasmi kami. Kami menyasarkan respons dalam tempoh dua hari bekerja untuk semua pertanyaan undang-undang.
Sembang Langsung Sembang langsung kami tersedia untuk pertanyaan akaun termasuk soalan mengenai terma, pengesahan identiti dan prosedur penutupan akaun di wilayah yang disokong.
Pusat Bantuan y110 Lawati bahagian Bantuan di y110.my untuk dokumen polisi lengkap, termasuk terma penggunaan terkini, dasar kuki dan prosedur permohonan padam data.
PENGENDALIAN DATA DAN AKAUN

Cara y110 Menguruskan Maklumat Anda

Kami mengambil serius perlindungan data peribadi anda. Setiap butiran akaun disimpan menggunakan penyulitan standard industri, dan akses kepada maklumat anda dihadkan kepada kakitangan yang diberi kuasa sahaja.

Penyulitan Data

Semua data akaun anda, termasuk butiran pembayaran Touch 'n Go dan GrabPay, disulitkan menggunakan teknologi SSL semasa penghantaran dan penyimpanan di pelayan y110.

Dasar Kuki

y110 menggunakan kuki untuk meningkatkan pengalaman pelayaran anda. Anda boleh mengurus pilihan kuki melalui tetapan pelayar anda; bagaimanapun, sesetengah fungsi mungkin terjejas jika kuki dimatikan.

Keselamatan Akaun

Akaun anda dilindungi dengan pengesahan dua faktor. Sebarang percubaan log masuk yang mencurigakan akan dicetuskan amaran automatik ke e-mel yang anda daftarkan semasa membuka akaun.

Tempoh Penyimpanan Data

Data transaksi dan akaun disimpan selama tempoh yang ditetapkan oleh keperluan undang-undang yang berkuat kuasa di wilayah yang disokong. Selepas tempoh tersebut, data akan dipadam secara selamat.

Permintaan Akses Data

Anda berhak meminta salinan data peribadi yang kami simpan tentang anda. Hantar permohonan melalui e-mel rasmi kami dan kami akan memprosesnya dalam masa yang ditetapkan oleh polisi privasi y110.

Penutupan dan Pemadaman Akaun

Untuk menutup akaun atau memohon pemadaman data, hubungi pasukan sokongan kami melalui sembang langsung atau e-mel. Proses ini memerlukan pengesahan identiti sebelum sebarang tindakan diambil.

Soalan Tentang Polisi dan Hak Anda di y110

Berikut adalah soalan yang sering ditanya oleh pengguna berkaitan terma penggunaan, privasi dan pengurusan akaun di y110. Jika soalan anda tidak terjawab di sini, jangan teragak-agak untuk menghubungi pasukan sokongan kami secara terus.

Sebelum membuka akaun di y110.my, anda perlu membaca dan bersetuju dengan terma penggunaan kami, termasuk polisi pembayaran melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX, serta syarat di wilayah yang disokong.

Kami menggunakan penyulitan SSL untuk semua data yang dihantar dan disimpan. Akses kepada maklumat peribadi anda dihadkan ketat, dan kami tidak berkongsi data anda dengan pihak ketiga tanpa kebenaran anda, kecuali jika diwajibkan oleh undang-undang.

Ya, anda berhak meminta akses kepada data peribadi anda. Hubungi kami melalui e-mel rasmi dengan subjek 'Permintaan Akses Data' dan kami akan memprosesnya mengikut prosedur polisi privasi kami yang berkuat kuasa.

Selepas penutupan akaun, data anda disimpan selama tempoh yang diwajibkan oleh undang-undang yang berlaku di wilayah yang disokong. Selepas itu, semua data dipadam secara selamat mengikut prosedur dalaman y110.

Ya, y110 menggunakan kuki untuk fungsi akaun dan analitik platform. Anda boleh mengurus atau mematikan kuki melalui tetapan pelayar anda, walaupun sesetengah ciri mungkin tidak berfungsi sepenuhnya tanpa kuki diaktifkan.

Untuk sebarang pertikaian berkaitan terma penggunaan atau polisi akaun, hubungi pasukan undang-undang kami melalui e-mel atau sembang langsung di y110.my. Kami menyasarkan respons dalam dua hari bekerja untuk semua kes pertikaian.

Ya, terma penggunaan kami boleh dikemas kini apabila diperlukan. Anda akan dimaklumkan melalui e-mel berdaftar atau notifikasi dalam akaun. Penggunaan berterusan platform y110 selepas tarikh kuat kuasa terma baru dianggap sebagai persetujuan anda.

Halaman Berkaitan

Kemuliaan Berlayar Tentang Kami Daftar